1 首先，为了取得对方的（de）信（xìn）任（rèn），礼貌的和对方说话。  

2 与其会说话，不如会听话。  

3 如果对方（fāng）家（jiā）里面（miàn）养了猫（māo）或狗，不（bú）要放（fàng）过。因为猫，狗会（huì）说出主人的（de）话。  

4 重要的是，要巧妙地以不同（tóng）的方（fāng）法问同一个（gè）问题，经由两次（cì）问（wèn）话。确认事实。  

5 在对手面前，不可以拿出便条纸做记录，如此会使对方有所警（jǐng）戒。因此，只需口头问问，将对方所（suǒ）说（shuō）的话都牢记在脑海中即可。  

6 如果怎么做都似乎免不了忘记，就（jiù）将手放在口袋了面做备（bèi）忘的技巧（qiǎo）。  

7 即使（shǐ）对方发牢骚（sāo），或是大谈他的身世（shì），处境，也要（yào）如同亲人般，不厌其烦（fán）地倾听。  

8 配合对方的个性，变换谈（tán）话的技术。